Αλλαγές και επιστροφές
Χρειάζεστε βοήθεια με το μέγεθος ή την εφαρμογή; Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την παραγγελία σας, ώστε να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε το κατάλληλο προϊόν.
Αλλαγή μεγέθους ή προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή εντός 14 ημερών από την παραλαβή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Για τις αλλαγές, το κόστος αποστολής προς το κατάστημά μας και αποστολής του νέου προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη. Πριν από την αλλαγή, σας ενημερώνουμε για τη διαθεσιμότητα και τυχόν διαφορά τιμής.
Φροντίδα κατά τη δοκιμή
Δοκιμάστε τα προϊόντα μόνο όσο χρειάζεται για να ελέγξετε το μέγεθος και την εφαρμογή τους. Ειδικά τα παπούτσια χορού πρέπει να δοκιμάζονται σε καθαρή, μαλακή επιφάνεια, ώστε να προστατεύονται οι σόλες.
Επιστρέψτε το προϊόν προσεκτικά συσκευασμένο, μαζί με τις ετικέτες, τα εξαρτήματα και την αρχική συσκευασία του, όπου είναι διαθέσιμα.
Επιστροφή χρημάτων — υπαναχώρηση
Για αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να δηλώσετε υπαναχώρηση χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Στη συνέχεια, αποστείλετε το προϊόν εντός 14 ημερών από τη δήλωσή σας.
Το άμεσο κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από ολόκληρη την παραγγελία, επιστρέφεται το ποσό που καταβλήθηκε, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της φθηνότερης κανονικής αποστολής που προσφέραμε. Πρόσθετες χρεώσεις για ακριβότερο τρόπο παράδοσης δεν επιστρέφονται.
Σε επιστροφή μέρους της παραγγελίας, επιστρέφεται η αξία των προϊόντων που επιστρέφονται.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας, με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά χωρίς δική σας επιβάρυνση. Μπορούμε να αναμείνουμε μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή αποδεικτικό αποστολής του, όποιο συμβεί πρώτο.
Προϊόντα υγιεινής
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα που είναι ακατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, όπως καλσόν, εσώρουχα, καλλυντικά και μαυριστικά, εφόσον αποσφραγίστηκαν μετά την παραλαβή. Η εξαίρεση εφαρμόζεται μόνο στα προϊόντα που πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις.
Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
Εάν παραλάβετε ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας για τη διευθέτηση. Τα σχετικά μεταφορικά επιβαρύνουν εμάς. Τα νόμιμα δικαιώματά σας παραμένουν ανεπηρέαστα.
Επικοινωνία και διεύθυνση επιστροφής
Για αλλαγή ή επιστροφή, ενημερώστε μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας:
- Email: love2dance.volos@gmail.com
- Τηλέφωνο: 24210 21515
- Διεύθυνση: Love 2 Dance, Αγίου Νικολάου 55, 38221 Βόλος
Η δήλωση υπαναχώρησης δεν απαιτεί προηγούμενη έγκρισή μας.
